登録されているFACEキーが見つかりません。
（LED赤色点滅（3回））

以下の原因が考えられます。

1

登録されているFACEキーが認証範囲内に入っていない可能性があります。
登録しているFACEキーを認証範囲内に入れた上でタッチボタンを押していただくか、再度登録をしてください。

FACEキー（ダブル認証）の登録方法
FACEキー（シングル認証）の登録方法

 

2

ドア本体認証部、もしくは認証対象者が推奨条件下に合っていない可能性があります。
下記条件に適しているかご確認ください。

・カメラレンズの汚れが無いか
・マスクやサングラスなどで顔が隠れていないか
・眉毛が髪で隠れていないか
・逆光により顔・もしくはカメラ部に太陽光が当たっていないか
・顔認証範囲が合っているか