Tebraキーを身につけているが、タッチボタンを押しても反応しない（施錠も解錠もできない）
以下の原因が考えられます。
1
Tebraキーの登録作業が正しく完了していない可能性があります。
再度Tebraキーの登録をしてください。
2
Tebraキーがスリープ状態になっている可能性があります。
Tebraキーは6 秒間静止すると自動的にスリープ状態になり、ハンズフリー操作ができなくなります。
Tebraキーを軽く揺らすなどして、スリープ状態を解除してください。
3
Tebraキーの電池が切れている可能性があります。
新しい電池に交換してください。
4
FACEキーとのダブル認証モードにて登録されており、FACEキーが認証できていない可能性があります。
FACEキーとのダブル認証モードにて登録されている場合、Tebraキー単体での施解錠はできません。
FACEキーのシングル認証モードに再度登録していただくか、登録を抹消してTebraキーのみの登録にし直してください。