サムターンやカギを手で回すと固い
下記のいずれかが原因と考えられます。
1
施錠動作中にドアを開けた場合、サムターンやカギが固くなることがあります。
これは施解錠動作中、負荷を受けた際に部品を保護する機能が働いたためであり、故障ではありません。
電動で動かすことにより正常に戻りますので、もう一度電動で施解錠を行ってください。
2
錠(デッドボルト)がストライクに接触している可能性があります。
ストライクの位置を調整してください。
3
ドア本体の電源が正常でない可能性があります。
電池を正しく入れ直すか、新しい電池に交換してください。