リモコンキーのボタンを押してもカギが反応しない(ランプは点灯する)

下記のいずれかが原因と考えられます。

1

リモコンキーが登録されていない可能性があります。
使用するリモコンキーをすべて集めて登録してください。
登録方法はコチラ

2

作動範囲から外れている可能性があります。
リモコンキーのボタン操作の作動範囲は「室外が約3m」「室内が約10m」となりますが、周囲の電波環境や障害物の有無により作動範囲は変化するため、場所を変えて再度お試しください。

3

ドア本体の電源が正常でない可能性があります。
電池を正しく入れ直すか、新しい電池に交換してください。

電池の交換方法はコチラ