リモコンのボタンを押してもカギが反応しない(ランプも点灯しない)

下記のいずれかが原因と考えられます。

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リモコンの電源がOFFになっている可能性があります。
リモコンの両方のボタンを同時に長押しして電源をONにしてください。
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2

リモコンの電池が切れている可能性があります。
新しい電池に交換してください。
電池の交換方法はコチラ
それでも反応しない場合は、お客さまサポートへ連絡してください。