下記のいずれかが原因と考えられます。

1

リモコンキーが登録されていない可能性があります。
使用するリモコンキーをすべて集めて登録してください。
登録方法はコチラ

2

リモコン内に不要なデータが蓄積されると反応しなくなる可能性があります。
リモコンのボタンを押して操作してください。
ボタンを押すことで不要なデータを処理できます。

3

リモコンキーの電源がOFFになっている可能性があります。
リモコンキーのボタンを長押しして電源をONにしてください。

4

リモコンキーの電池が切れている可能性があります。
新しい電池に交換してください。
リモコンキーの電池の交換方法はコチラ

キー付リモコンの電池交換方法はコチラ

5

リモコンキーとスマートフォン等の電子機器と密着させていると、反応が悪くなることがあります。
リモコンキーを電子機器と離して、再度お試しください。