上側の電気箱錠ににエラーが発生しています。

【E4】と表示されている場合
商品をお求めの施工店、工務店、販売店またはLIXIL修理受付センターにご連絡ください。

【E5】と表示されている場合
上の錠（デッドボルト）がストライクに接触しています。
⇒ドアが確実に閉まっていることを確認し再度電気錠操作で動かしてください。
それでも同様のエラー表示が出る場合は、建付け調整を行ってください。