以下の原因が考えられます。

1

3秒以内に連続して非接触屋内ボタンを反応させている。
電動による施解錠操作完了後、3秒間は操作無効時間があります。
上記の無効時間中に手をかざすと非接触屋内ボタンは手を感知しますが、
施解錠操作はできないため3秒以上時間をあけてから再度手をかざしてください。

2

検出範囲に手が届いていない可能性があります。
工場出荷時の設定は10cmとなっているため、10cm以内に手を近づけてください。
必要に応じて検出範囲設定を調整してください。
※検出範囲設定の変更方法はこちら

3

制御ユニットの設定で非接触屋内ボタンの設定がOFFになっている可能性があります。
制御ユニットの設定で設定をONにしてください。
※制御ユニットの非接触屋内ボタンの設定変更方法はこちら