以下の原因が考えられます。

1

制御ユニットの設定で自動開閉の設定がOFFになっている可能性があります。
制御ユニットの設定で設定をONにしてください。
※制御ユニットの自動開閉の設定変更方法はこちら

2

手動で解錠した場合はドアは勝手に自動開閉しません。
ドアを少し押すことで自動開閉が始まるため、手動で解錠した際はドアを少し押してください。

3

電動クローザーの電源がOFFになっている可能性があります。
電動クローザーのカバーを外し電源スイッチがONになっていることを確認してください。