顔登録時に記録した情報を元に認証を行います。
そのため登録・認証条件に満たない場合、認証しないケースがありますのでご注意ください。

【登録・認証時の注意事項】
●マスクやサングラスなど顔を覆い隠すものを装着している場合、顔認証および顔登録がしにくい可能性があります。
●顔写真・動画を使用した場合、顔登録は可能ですが、顔写真・動画による顔認証はできません。
●眉毛が髪などで隠れないようにしてください。
●カメラとの距離が近い場合は、顔がカメラの正面に来るように意識してください。
●双子の場合は、もう一方の顔登録をしていなくてもロック解除ができる場合があります。
●適時、顔の再登録をおすすめします。成長や加齢に伴い認証しにくくなる可能性があるため、定期的な顔登録を行ってください。
●化粧をしていても登録、認証が可能ですが、顔のパーツの形が大きく変化して見える化粧をしている場合、認証できないことがあります。
●カメラ・顔に直射日光が当たる環境の場合、顔を認証しにくくなる場合があります。太陽光を手などで遮り、認証をしてください。
●カメラに複数人映り込まないようにしてください。
●カメラ部の汚れは定期的にお手入れしてください。カメラのレンズに水滴やホコリ、汚れなどが付着していると認証しにくくなる場合があります。