1

リーダーのボタンを押している場合は解錠しません。
Apple Watchのアプリ（My Entrance for Watch)上の操作でのみ施解錠可能になります。

2

Apple WatchやOSが対応していない可能性があります。
動作確認済みApple Watchをご参照ください。

動作確認済みApple Watchはこちら

3

BluetoothがOFFになっている可能性があります。
Apple WatchのBluetoothをONにしてください。

4

スマートフォンアプリ上の操作でApple Watchの登録を削除された可能性があります。ご家族等に削除操作を行ったかをご確認の上、再度登録してください。

5
Bluetoothの同時接続数は６台になっている。
同時に接続できる機器は6台までとなっており下記機器が対象になります。

電気錠の近くにある
登録済みの
・スマートフォン
・リモコン（スリープ状態は除く）
・Apple Watch

常時優先接続される
・ワイヤレス屋内ボタン
・FamiLock Link

Apple Watch用アプリ「 My Entrance for Watch」はアプリ起動時に接続が開始される為

上記機器が近くに６台以上あると、接続できない場合があります。

6

Apple Watchのアプリを一度終了し、再起動してください。

7
Apple Watch本体を再起動してください。

8
ドア本体が内部で通信不良を起こしている可能性があります。
ドアの登録ボタンを長押しし、登録モードにしてください。
登録モード終了後に、再度アプリ操作をお試しください。

9
ドア本体の電源が正常でない可能性があります。

【電池式の場合】
電池を正しく入れ直すか、新しい電池に交換してください。
電池の交換方法はこちら

【ACアダプター式の場合】
コンセントにACアダプターが差し込まれているか確認してください。

【コントローラーユニット式の場合】
コントローラーユニットの電源が入っているか確認してください。