アプリを設定したのに、反応しない。反応しなくなった。

 

1

リーダーのボタンを押している場合は解錠しません。
Apple Watchのアプリ(My Entrance for Watch)上の操作でのみ施解錠可能になります。

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2

Apple WatchやOSが対応していない可能性があります。
対応ウォッチ機種一覧を参照下さい。

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3

BluetoothがOFFになっている可能性があります。
AppleWatchのBluetoothをONにしてください。

4

スマートフォンアプリ上の操作でApple Watchの登録を削除された可能性があります。ご家族等に削除操作を行ったかをご確認の上、再度登録してください。

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5
Bluetoothの同時接続数は6台になっている。

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6

Apple Watchのアプリを一度終了し、再起動してください。

 

7
Apple Watch本体を再起動してください。

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8
ドア本体が内部で通信不良を起こしている可能性があります。
ドアの登録ボタンを長押しし、登録モードにしてください。
登録モード終了後に、再度アプリ操作をお試しください。

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9
ドア本体の電源が正常でない可能性があります。

【電池式の場合】
電池を正しく入れ直すか、新しい電池に交換してください。
電池の交換方法はこちら

【ACアダプター式の場合】
コンセントにACアダプターが差し込まれているか確認してください。

【コントローラーユニット式の場合】
コントローラーユニットの電源が入っているか確認してください。