อาจเกิดได้จากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้

1

อาจจะเป็นเพราะไม่ได้เปิดเครื่องรีโมทคีย์
ผู้ใช้สามารถเปิดรีโมทคีย์ได้โดยการกดปุ่มสองปุ่มค้างไว้พร้อมกัน

2

ถ่านรีโมทคีย์อาจจะหมด
ให้ผู้ใช้เปลี่ยนถ่านเป็นก้อนใหม่
วิธีการเปลี่ยนถ่านสามารถดูได้ที่ลิงค์นี้
หากเปลี่ยนแล้ว ยังไม่มีการตอบสนองใดๆ สามารถติดต่อไปที่ศูนย์ช่วยเหลือลูกค้าได้

 

3

อาจจะเกิดความผิดพลาดที่ฟังก์ชั่นรีโมทคีย์ ซึ่งเป็นผลกระทบมาจากไฟฟ้าสถิตย์
ให้ถอดถ่านออกก่อนชั่วคราวทั้งสองก้อน แล้วเอาใส่กลับเข้าไปอีกครั้งนึง
วิธีการเปลี่ยนถ่านสามารถดูได้ที่ลิงค์นี้