1

ประตูจะไม่ปลดล็อคเมื่อกดปุ่มบนบานประตู
ในกรณีที่ใช้งาน Apple Watch ผู้ใช้งานจะสามารถควบคุมประตูผ่านทางแอปพลิเคชัน My Entrance for Watch เท่านั้น

2

ตัว Apple Watch หรือ OS อาจจะไม่รองรับการทำงานร่วมกับดิจิตอลล็อค
ขอให้ทำการตรวจสอบApple Watch รุ่นที่รองรับการใช้งานร่วมกับFamiLock

ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบรุ่นApple Watch ที่รองรับการใช้งานได้ ที่นี่

3

บลูทูธของสมาร์ทโฟนอาจถูกปิดการใช้งานอยู่
เปิดบลูทูธจากหน้าตั้งค่าของสมาร์ทโฟน

4

ข้อมูลลงทะเบียนของApple Watch อาจถูกลบโดยแอปพลิเคชันในสมาร์ทโฟน ขอให้ทำการสอบถามสมาชิกครอบครัวว่ามีการลบข้อมูลลงทะเบียนไปหรือไม่ และทำการลงทะเบียนApple Watch ใหม่อีกครั้ง

5
อุปกรณ์เชื่อมต่อBluetooth สิ้นสุดอยู่ที่จำนวน 6 เครื่อง
สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์พร้อมกันได้สูงสุด 6 เครื่อง โดยครอบคลุมอุปกรณ์ดังต่อไปนี้:

อุปกรณ์ที่ลงทะเบียนแล้วซึ่งอยู่ใกล้กับดิจิทัลล็อค:
・สมาร์ทโฟน
・รีโมทคีย์（ไม่นับรีโมทคีย์ที่อยู่ในโหมดSleep）
・Apple Watch

อุปกรณ์ที่ได้รับสิทธิ์การเชื่อมต่อก่อนเสมอ:
・ปุ่มปลดล็อคไร้สาย
・FamiLock Link

เนื่องจากแอป 「My Entrance for Watch」 บน Apple Watch จะเริ่มการเชื่อมต่อเมื่อเปิดแอปพลิเคชัน จึงอาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้หากมีอุปกรณ์ดังกล่าวข้างต้นอยู่บริเวณใกล้เคียงตั้งแต่ 6 เครื่องขึ้นไป

6

โปรดปิดแอปบน Apple Watch แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง

7
โปรดรีสตาร์ทตัวเครื่อง Apple Watch

8
อาจเกิดการรับส่งสัญญาณขัดข้องภายในตัวประตู 
โปรดกดปุ่มลงทะเบียน (登録) ที่ประตูค้างไว้เพื่อเข้าสู่โหมดลงทะเบียน 
เมื่อโหมดลงทะเบียนสิ้นสุดลง โปรดลองใช้งานแอปพลิเคชันอีกครั้ง

9
อาจจะเกิดความผิดปกติกับแหล่งจ่ายไฟหรือถ่านของตัวบานประตู

【ในกรณีที่เป็นถ่าน】
ให้ลองถอดถ่านแล้วใส่เข้าไปใหม่ หรือเปลี่ยนเป็นถ่านใหม่เลย
วิธีการเปลี่ยนถ่านสามารถดูได้ที่ลิงค์นี้

【ในกรณีที่เป็น AC Adapter】
เช็คดูว่าปลั๊กของ AC Adapter เสียบเข้าอยู่กับเต้ารับหรือไม่

【ในกรณีที่เป็น Controller Unit】
เช็คดูว่าตรงสัญญาณไฟตรง 電源 ของ Controller Unit โชว์เป็นสีเขียวหรือเปล่า