下記のいずれかが原因と考えられます。

1

暗証番号登録時、全ての桁を同じ番号（1111等）にして登録を実施している。
セキュリティ性向上のため、全ての桁を同じ番号にして登録はできません。
再度暗証番号の登録の実施をお願い致します。

 

 2

登録した暗証番号と入力した暗証番号が異なっている可能性があります。
暗証番号を忘れてしまった場合は、再度暗証番号登録を実施することで暗証番号の上書きが可能です。
※暗証番号の再登録時に、登録済みの暗証番号は不要です。