อาจเกิดได้จากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้

1

อาจจะเป็นเพราะเดือยล็อกสัมผัสอยู่กับแผ่นรับล็อก
ผู้ใช้ต้องทำการปรับตำแหน่งของแผ่นรับล็อก
สำหรับวิธีการปรับตำแหน่งของแผ่นรับล็อกสามารถดูได้ที่นี่（ บานเปิด ／ บานเลื่อน ）

 

 2

หากผู้ใช้ปลดล็อกกุญแจด้วยกุญแจธรรมดาหรือใช้มือบิดที่ Thumbturn ฟังก์ชั่นออโต้ล็อกจะถูกปิดใช้งานชั่วคราว
ผู้ใช้สามารถเปิดฟังก์ชั่นใหม่ได้โดยการล็อกหรือปลดล็อกด้วยกุญแจไฟฟ้าแล้วเปิดหรือปิดประตูใหม่