• アプリを設定したのに、ドアのボタンを押しても反応しない
• アプリ画面のボタンで施解錠できない/アイコンが「？」から変わらない
• ドア側制御プログラムが更新できない
• アプリで設定変更ができない/電気錠の設定で文字がグレーになっていて選択できない
• スマートフォンをキーとして登録できない/ドアが見つからない
• スマートフォンの登録を消してしまった
• アプリをインストールできない
• アプリをダウンロードしたが、開かない
• アプリを削除してしまった
• アプリを上スワイプして消しても電気錠が反応してしまう
• スマートフォンを紛失してしまった
• 施解錠のメール通知が届かない（メール通知機能）
• Bluetoothの設定画面に「FamiLock」と表示されたりされなかったりする
• 施解錠履歴がアプリに反映されない（時間差で反映される）
• 履歴の時刻が表示されない
• 履歴を見ると、スマホ操作と全ての操作の時刻に差がある
• アプリ上にテンキー付屋外リーダ、ワイヤレス屋内ボタンの情報が表示されない
• スマホ画面にApple Payやおサイフケータイが表示されてしまう