• スマートフォンをキーとして登録できない
• スマートフォンの登録を消してしまった
• スマートフォンを紛失してしまった
• 施解錠のメール通知が届かない（メール通知機能）
• アプリをインストールできない
• アプリで設定変更ができない
• アプリを設定したのに、ドアのボタンを押しても反応しない
• アプリ画面のボタンで施解錠できない
• アプリを削除してしまった
• アプリをダウンロードしたが、開かない
• 施解錠履歴がアプリに反映されない（時間差で反映される）
• 履歴の時刻が表示されない