• กดปุ่ม Touch Button ที่ประตูแล้วไม่มีการตอบสนองใดๆ ทั้งๆที่ตั้งค่าในสมาร์ทโฟนแล้ว
• ไม่สามารถเปิดปิดได้จากปุ่มในแอปพลิเคชั่น/ไอคอน「？」ไม่หายไป
• ไม่สามารถอัพเดทโปรแกรมของอุปกรณ์ควบคุมฝั่งประตูได้
• ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าในแอปพลิเคชั่นได้
• ไม่สามารถลงทะเบียนสมาร์ทโฟนเพื่อใช้เป็นกุญแจได้ / ไม่พบดิจิตอลล็อคที่ต้องการลงทะเบียน
• เผลอลบสมาร์ทโฟนออกจากแอปพลิเคชั่น
• ไม่สามารถติดตั้งแอปพลิเคชั่นได้
• ดาวโหลดแอปพลิเคชั่นแล้วแต่เปิดไม่ได้
• เผลอลบแอปพลิเคชั่น
• ปัดหน้าจอขึ้นและปิดแอปพลิเคชั่นไปแล้ว แต่ยังมีการตอบสนองจากตัว Digital Lock อยู่
• ทำสมาร์ทโฟนหาย
• ฟังก์ชั่นการแจ้งเตือนผ่านอีเมลล์ไม่ทำงาน
• ตรงหน้าต่างการตั้งค่า Bluetooth บางทีก็มี「FamiLock」โชว์ขึ้นมา บางทีก็ไม่มี
• ประวัติการล็อคหรือปลดล็อคในแอปพลิเคชั่นไม่ถูกอัพเดท（อัพเดทไม่ตรงตามเวลาจริง）
• ไม่มีเวลาแสดงขึ้นมาในประวัติ
• ประวัติการใช้งานตรง "การใช้งานกุญแจจากมือถือ" กับ "การใช้งานกุญแจโดยรวม" แสดงเวลามันไม่ตรงกัน
• ข้อมูลของ Key Pad กับ ปุ่มปลดล็อคไร้สายไม่แสดงขึ้นในแอปพลิเคชั่น
• ที่หน้าจอของสมาร์ทโฟนมี Apple Pay หรือ Osaifu-Keitai แสดงขึ้นมา